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3 años de Google+

Posted by on Jul 1, 2014 in Blog | 0 comments

Google+ informacion

El pasado día 28 de junio de 2014 la red social de Google, Google+ (Google plus) cumplió ya 3 años entre nosotros. Fue en el verano del 2011 cuando el gigante de los buscadores decidió ampliar los productos que ofrecía y meter mano entre las redes sociales a ver cuanto podía rascar, eso sin contar Google Wave, el intento fallido que fue antes.

Y así poco a poco se ha ido haciendo un pequeño hueco entre las diferentes redes sociales que pueblan Internet. Google+ parece que después de 3 años comienza a dar pasos más grandes y se va consolidando, teniéndolo ahora en cuenta muchas empresas, redactores y community manager, sobre todo por su poder (o supuesto poder) de posicionamiento o SEO.

Ene este momento cuenta con más de 500 millones de usuarios, una cantidad nada desdeñable, ya que se trata de la segunda red social con más usuarios, solo superada por Facebook. Aunque esto parece ser sólo una anécdota ya que con tantos usuarios a veces cuesta encontrar a gente que se integre en tus círculos, y lo que es más importante, que interactuen contigo.

Y es que los niveles de uso son muy bajos pese a la millonada de usuarios con los que cuenta, ya que de media mensual un usuario medio pasa solo 10 minutos en Google+, frente a las 8-10 horas que ese mismo usuario puede estar pasando en Facebook. Una diferencia todavía abismal.

Eso sí, en 3 años ha ido creciendo, y Google seguro que tiene preparada más innovaciones para esta red social para que siga en modo ascendente, sobre todo aprovechando el tema del SEO y del posicionamiento web (solo tiene que aprovechar que es el mayor buscador del mundo)

Y vosotros ¿tenéis un perfil de Google+? ¿Lo utilizáis habitualmente o simplemente lo tenéis aparcado? Mi opinión personal es que es muy interesante cuidar en cierta medida esta red social, porque da resultados muy curiosos, sobre todo desde el punto de vista de Community Manager; desde el punto de vista de usuario normal, es verdad que le falta un empujoncito, ya que no da ningún motivo para que sea más utilizada que Facebook, ¿que opináis?

google plus informacion

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7 lecciones de los famosos para tu social media plan

Posted by on Ene 13, 2014 in Blog | 0 comments

famosos-en-redes sociales

Hoy en día todo el mundo que quiere crear una comunidad, tanto de clientes como de fans, se encuentra en las redes sociales, en una o en otra o en todas a la vez, pero generando contenido y noticias que pueden llegar a ser de interés para la persona que está al otro lado de la pantalla, consiguiendo que se abra un diálogo con ellos o entre ellos.

Esto lo hacen de una manera muy eficiente las celebridades y famosos que cuentan con perfiles en las redes sociales para todos sus fans, haciéndose accesibles para cualquier persona y generando un contenido que de otra manera no se podría conseguir, cosa que muchas empresas no llegan a lograr por muchos esfuerzos y empeño que ponen en ello.

Por eso Forbes nos da a todos los marketeros digitales siete consejos que utilizan los famosos para sus redes sociales que se pueden aplicar igualmente a las redes sociales de la empresa, son los siguientes:

1. Poner de relieve las historias de sus clientes
Deja de hablar por un momento de tu marca y da cabida también a las historias de tus clientes. Tu esfuerzo no caerá en saco roto y tus clientes te lo agradecerán.

2. Dar en primer lugar antes de pedir
Si quieres que los miembros de tu comunidad 2.0 interactúen contigo y que estén realmente comprometidos con tus productos y servicios, preocúpate de darles cosas y contenido de verdadero valor antes de pedirles acciones concretas.

3. Respetar, recompensar y dar poderes a sus seguidores
Respetando, recompensando de vez en cuanto y dando poderes a tus seguidores, lograrás que estos se sientan más comprometidos con tu marca y que las interacciones en tus plataformas sociales se multipliquen.

4. Conectar a nivel personal con los seguidores (tanto online como offline)
Si quieres que tus fans permanezcan fieles a tu marca, preocúpate de tratarlos como personas y apuesta por un trato lo más humano posible con ellos, tanto dentro como fuera de la redes sociales.

5. Fabricar su propia “tribu” e interactuar con ella
Emula a Lady Gaga con su tribu de “Little Monsters”, cuida de tus fans y dialoga permanentemente con ellos.

6. Convertir a sus clientes en el epicentro de sus acciones “marketeras”
A la hora de poner en marcha acciones “marketeras” en los social media, cambia por un momento el chip, pasa a un segundo plano y cede al protagonismo a tus clientes.

7. Ser siempre auténtico y genuino
Si todo lo que hace tu marca en los social media es “prefabricado”, tus fans lo terminarán notando tarde o temprano. Para triunfar en estas plataformas, la autenticidad y la sinceridad son ley.

Si quieres seguir el rastro de esta noticia y leerla en inglés, puedes hacerlo en Forbes.

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El comienzo de las redes sociales corporativas: Yammer

Posted by on Dic 18, 2013 in Blog | 1 comment

Yammer

Hoy vamos a hablar y a explicar un poco sobre un tema que está comenzando a coger fuerza en ciertos sectores y que muchas empresas comienzan a ver con buenos ojos, las redes sociales corporativas, o lo que es lo mismo, redes sociales que se acotan solo al trabajo y donde solo encontrarás a tus compañeros y a tus jefes.

Una de estas redes sociales corporativas es Yammer, creada por Microsoft, el ejemplo con el que nosotros nos encontramos indagando por la red y del que os podemos explicar alguna que otra cosa.

Para empezar, si tenéis una empresa o pequeño negocio y queréis tener una red social corporativa como Yammer, os va a pedir de primeras que os registréis con un correo electrónico corporativo, es decir, no valen hotmail, gmail, etc… en nuestro caso utilizamos info@ensoestudio.es y listo.

Una vez creada, el administrador de la red social, el que la ha creado, puede formar diferentes grupos de trabajo, como departamento de ventas, de marketing, de logística… así como se podría separar en secciones en una tienda. A parte de los diferentes grupos también se cuenta con un tablón general para todo el negocio donde se van a poder colgar noticias, vídeos, comunicados…

También se cuenta con el perfil de cada usuario, donde cada uno se lo puede configurar a su gusto y manera, y los mensajes privados por si hay que comunicar a un jefe o empleado algo más privado.

Una vez creada toda la red se puede comenzar a invitar a gente de la empresa, eso sí, todos tienen que tener correo corporativo para poder ingresar a la red social Yammer de tu negocio, en nuestro caso invitamos a misiego@ensoestudio.es y marquez@ensoestudio.es.

Y con estos simples pasos ya tienes montada la red social de tu propio negocio o empresa, ahora solo la tendrás que saber aprovechar y hacer que tus empleados la utilicen, porque sino de nada te habrá servido crearla.

Desde el punto de vista de las empresas puede ser muy interesante este tema de redes sociales corporativas, ya que se pueden evitar el envío de emails a trabajadores uno por uno, y es una manera de realizar comunicados de una manera muy sencilla, a la vez que puedes dejar a los empleados a dejar comentarios o ideas sobre el tema o temas tratados.

Eso sí, desde el punto de vista del trabajador habrá que ir viendo como funciona una red social de este tipo, ya que fuera del horario laboral puede ser complicado que los trabajadores quieran estar pendientes de una red social que no es de ocio, a no ser que el negocio sea propio, como es nuestro caso.

Además lo que que comentamos antes, las redes sociales suelen asociarse a temas de ocio y de amigos, y puede ser algo que tire para atrás a muchas personas a la hora de utilizar este medio de comunicación social para temas laborales.

¿Vosotros como pensáis? ¿Creéis que podrá instaurarse redes sociales corporativas como Yammer en la mayoría de lugares o no cuajará?

Más información sobre Yammer en Microsoft.

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