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Marketing, comunicación y diseño

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¿Qué es el marketing? Guía básica para no iniciados.

Posted by on Dic 11, 2013 in Blog | 0 comments

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Os vamos a dejar una guía rápida de lo que es el marketing en su concepto más básico, para la gente que todavía no sabe exactamente lo que es, y lo confunde solamente con publicidad. Es un pequeño resumen de lo que si te aventuras en el mundo del marketing te vas a ir encontrando poco a poco, donde luego en cada punto y en cada ramal del propio marketing vas a poder profundizar mucho más e incluso especializarte solo en una rama del mismo. El artículo ha sido confeccionado por Leire Garay.

El marketing es el método para intentar conquistar a un público estudiando de manera constante sus necesidades y deseos, con el fin de satisfacerlos y de que la empresa obtenga un beneficio con ello. Cumplir este objetivo es el principal cometido del departamento de marketing de cualquier compañía. Serán el tamaño de la misma, el tipo de producto, el sector y el perfil del público objetivo, entre otros muchos, los que determinen las acciones de marketing necesarias para alcanzarlo.

Qué es el marketing

El marketing es el encargado de conocer el mercado y de establecer la mejor manera de llegar a él y complacerlo, para lo que dispone de diferentes herramientas. En realidad, en todas las empresas se toma alguna decisión de este tipo de manera regular aunque no siempre se le llame marketing.

Aplicar principios de marketing supone aplicar método y orientar todos los esfuerzos y decisiones en una misma dirección, logrando mejores resultados y con la ventaja de poder evaluarlos posteriormente.

El proceso del marketing

El marketing abarca diferentes fases de un proceso que se puede resumir de la siguiente manera.

En un primer momento se trata de estudiar la demanda, analizar su evolución y permanecer atento a nuevas oportunidades de negocio. Se puede entrar en el mercado con un nuevo producto que aún no existe o con algo que ya existe pero que tiene nuevas ventajas (más eficiente, más barato, más rápido…). Cada uno buscará su hueco.

En una segunda fase se diseña el producto, se prueba, se comprueba que efectivamente es lo que el mercado demanda y que el precio definitivo es el que el público objetivo está dispuesto a pagar.

Una vez decidido todo lo anterior, entran en acción la fuerza de ventas y todas las estrategias de comunicación para dar a conocer el producto y lograr el posicionamiento buscado. Posteriormente, comienza la fase de control para comprobar qué objetivos se han cumplido y buscar áreas de mejora.

A la combinación de estos cuatro elementos: producto, precio, publicidad y canales de distribución se le llama marketing mix, también conocidos como las cuatro “p” por sus iniciales en inglés (product, price, place, promotion).

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El marketing no es ventas ni publicidad

Aunque es habitual llamar marketing al área comercial de una empresa o confundirlo con la publicidad, lo cierto es que el marketing va más allá, tal y como acabamos de ver.

Una vez que el proceso del marketing se encuentra en la última o últimas de sus fases, se ponen en marcha todos los mecanismos para articular las estrategias de comunicación, publicidad incluida. Por tanto, ventas y publicidad sí son marketing pero sólo una parte del mismo y no el todo, como algunos creen.

El marketing es para todas las empresas

Todas las empresas, desde la más pequeña (unipersonal) hasta la más grande, y cualquier tipo de producto, pueden aplicar principios de marketing. Cada estrategia será diferente y todas serán igual de eficaces si saben satisfacer las necesidades que son su objetivo. El marketing no sigue un estándar y es muy receptivo a las nuevas ideas.

Aunque cada empresa puede encontrar una organización a su medida, todas ellas pueden agruparse en dos grandes bloques.

Cuando la empresa es pequeña y las decisiones clave (política de precios, nuevos mercados, nuevos productos…) recaen en una o pocas personas, con un profesional o un departamento que se ocupe de todo es suficiente. En cambio, la complejidad de las grandes compañías hace que el departamento se convierta en un área con sus correspondientes divisiones de especialistas: estudios de mercado, diseño de producto, ventas o comunicación, entre otros, todos ellos agrupados bajo la batuta del director de marketing, quien marcará los objetivos y reportará a la dirección general.

Tipos de marketing empresarial

El marketing básicamente trata de llamar la atención sobre las virtudes de un producto frente al de la competencia de una manera eficaz. Pero la evolución de los mercados, la diversificación y el bombardeo constante de mensajes ha hecho que ya no valga con diferenciarse sólo a través del producto. Así han ido surgiendo nuevos tipos de marketing, que se renuevan de manera constante.

Veamos algunos ejemplos.

Existe el marketing social, orientado no sólo a satisfacer necesidades materiales sino también a tener una presencia activa y positiva en la sociedad. El objetivo básico es conseguir que la empresa esté bien valorada y, a la larga, también de sus productos.

El marketing relacional busca la fidelidad dando un trato altamente personalizado al cliente o a otros grupos con los que se relacione la empresa. Se pretende la fidelidad del individuo haciéndole sentir especial.

El marketing 2.0, que emplea las redes sociales. Se caracteriza por la interacción con el cliente; la información fluye en ambos sentidos.

Todo lo que se menciona en este artículo es una pequeña parte del mundo del marketing, que esperamos que os haya servido para conocer mejor que es exactamente. Si tenéis alguna duda o queréis añadir algo nosotros estaremos encantados de contar con tus preguntas y aportaciones.

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30 flyers para no tirar

Posted by on Nov 8, 2013 in Blog | 0 comments

Cuantos flyers habrán pasado por nuestras manos a lo largo de los años, de ofertas de tiendas, de nuevas aperturas, de bonocopas, de fiestas o eventos… y de casi cualquier cosa imaginable, y seguro que el 99,5% han acabado en la basura o tirados por el suelo. Es lo malo de lo que se llama marketing directo, que puedes estar dando publicidad e impactos a gente que realmente no le interesa lo más mínimo.

Pero ese 0,5% de flyers que no acaba en la papelera es que son muy buenos, creativamente hablando, y son dignos de guardar para futuras inspiraciones o simplemente para tenerlo de recuerdo. Y aquí te vamos a mostrar 30 ejemplos (hay muchísimos más) de algunos que hacen que realizar flyers siga mereciendo la pena.

Por cierto, y aprovechando este artículo, te recordamos que si estás pensando en realizar algún flyer para tu empresa, negocio, evento, oferta, etc… nosotros estaremos encantados de poder atenderte y ayudarte a poner en la calle un buen flyer.

Aquí os dejamos las imágenes prometidas:

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Fuente | Creative Bloq

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¿Que fue de… los chicles Boomer?

Posted by on Oct 28, 2013 in Blog | 0 comments

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Seguro que recuerdas algún que otro producto del que de la noche a la mañana ya no has vuelto a saber de él. Y nosotros los vamos a rescatar del pasado y del ostracismo para ver que fue de ellos.

En esta ocasión traemos al presente de nuevo a los tan afamados chicles Boomer, que durante finales de los años 80, todos los 90 y comienzos de los 2000 eran los chicles que más se vendían. Entonces, ¿que pasó con ellos?

Hasta la aparición del maldito €uro, estos chicles costaban 5 pesetas (1 duro) y competían contra otras marcas de chicles que el precio lo tenían en las 10 pesetas. Además siempre ofrecían más cantidad, ya que eran más alargados que todas las demás marcas y más variedad ya que contaban con sabores como el de melón, sandía, Coca-Cola, fresa ácida o el ya clásico chicle sabor a natillas. Todo esto hacía que la chavalería de la época se decantara por consumir Boomer.

Pero llegó el fatídico año 2002 donde cambiamos de moneda, y aunque nos perjuraron que los precios seguirían igual, no fue cierto, y los chicles Boomer pasaron a costar 5 céntimos de la noche a la mañana, y poco a poco fueron cambiando el formato del chicle, acortándolo, convirtiendo el papel de toda la vida que los envolvía por el plastiquete de la competencia.

Además de todo eso comenzaron a retirar algunos productos como el “Kilométrico” donde tu mismo podías elegir cuanta cantidad de chicle querías comer.

boomer

Todas estas cosas bien mezcladas hicieron que poco a poco la marca que era líder en el mercado de los chicles se fuera debilitando poco a poco y por eso un buen día, de la noche a la mañana, Boomer clausuró su negocio cerrando la producción en la fábrica de Tarazona (Zaragoza) y diciendo adiós al mercado por la puerta de atrás.

 

 

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No descuides el packaging

Posted by on Oct 17, 2013 in Blog | 0 comments

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Lo que primero llama la atención es lo que entra por los ojos, aunque muchos lo quieran desmentir y decir que se fijan primero en el interior… es falso, el exterior causa la primera impresión, y más cuando hablamos de productos.

Por eso hay que poner bonito el exterior, hacerlo diferente, hacer que llame la atención, o hacerlo acorde a lo que estamos buscando para poder venderlo de la mejor manera posible. A esto se le llama Packaging, y es una parte bastante importante del marketing, ya que es, en la mayoría de los casos, el primer contacto que el cliente tiene con el producto.

Para causar buena impresión la primera vez sólo hay una oportunidad, por eso hay que tener especial cuidado con el envoltorio en según que productos.

Unos consejos básicos para realizar un packaging adecuado serían los siguientes:

  • Debe ser un embalaje de acuerdo con tu imagen de marca para que el usuario pueda reconocerlo fácilmente.
  • Incluye los datos necesarios para que se reconozca tu marca, como el logo o datos del producto.
  • Contrata a a buenos diseñadores gráficos aunque cuesten un poco más.
  • Innova y sé creativo.
  • Juega con el valor añadido, que tenga utilidad para el usuario final, como algún abrefácil.
  • En algunos casos pueden tener un uso a posteriori que los clientes tienen en cuenta, como los vasos de Nocilla.
  • Los detalles gráficos deben tener una calidad alta.
  • Cada pequeño detalle debe estar muy cuidado, sólo hay una primera impresión como hemos dicho.

Si necesitas ayuda con el packaging que quieres llevar a cabo no dudes en contactar con nosotros. Te asesoraremos y crearemos el packaging adecuado para el producto que quieres empaquetar.

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