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Marketing, comunicación y diseño

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Iniciativa en twitter: #zaragozamesigue

Posted by on Abr 1, 2014 in Blog | 0 comments

promociones zaragoza: #zaragozamesigue

Como todos sabréis estamos afincados en la ciudad de Zaragoza y nos hemos planteado de que manera twitter podría hacer que una ciudad como Zaragoza pudiera estar unida a través de esta red social. Así que nos hemos vuelto un poco locos y hemos decidido que todos los zaragozanos se pueden llegar a seguir unos a otros a través de twitter, creando una minired social dentro del propio twitter.

¿Como? Pues hemos lanzado un nuevo hashtag llamado #zaragozamesigue, con el que queremos que todos los habitantes posibles de Zaragoza que cuenten con Twitter se sigan entre ellos y esten conectados mediante este hashtag de #zaragozamesigue.

Si sale bien, muchos zaragozanos se podrían beneficiar de esto, ya que se podría tener información de primera mano de todo lo que está ocurriendo en la ciudad en directo, así como generar nuevas amistades, debates, posibilidades de empleo y de negocios…

Puede servir para hacer promociones en Zaragoza: #zaragozamesigue. Para hacer nuevas amistades: #zaragozamesigue. Para enterarse de noticias de Zaragoza: #zaragozamesigue. Para buscar clientes en Zaragoza: #zaragozamesigue. Y un largo etcétera de ventajas.

Este pasado mes de marzo también lanzamos otra iniciativa a través de las redes sociales, sobre todo a través de twitter, que la llamamos #1ClienteParaEnso, que trataba de apoyarnos en estas plataformas para encontrar a alguien que necesitara de nuestros servicios, y si nos seguís habitualmente ya sabréis que conseguimos el objetivo marcado ¡encontramos una persona interesada!

Y es que hoy en día no hay que subestimar el poder que pueden llegar a tener las redes sociales, donde te puede leer muchísima gente a la que quizás, por una cosa o por otra, le puedas llegar a interesar.

Así que si eres de Zaragoza, te estamos esperando que te unas a #zaragozamesigue y si no eres maño, estás ¡invitado de todas maneras!

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#1ClienteParaEnso

Posted by on Mar 4, 2014 in Blog | 0 comments

Clientes para enso

Vamos a poner las redes sociales a prueba, al máximo. Vamos a ver si es posible que las redes sociales sirvan de punto de encuentro entre oferente y cliente. Queremos saber si es posible encontrar un cliente o potencial a través de Twitter, facebook, google+ y Linkedin. Y lo vamos a probar y seguramente a lograr.

Sobre todo lo vamos a llevar a cabo a través de twitter con el hashtag #1ClienteParaEnso, pero lo extenderemos poco a poco a las demás redes sociales en las que participamos.

Vamos a seguir de cerca esta acción que vamos a desarrollar y si lo conseguimos os contaremos todo el proceso y os presentaremos al cliente para el que trabajemos.

Este marzo, si eres un profesional, amateur o empresa, te estamos buscando. Queremos trabajar junto a ti.

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¡Feliz Navidad!

Posted by on Dic 24, 2013 in Blog | 0 comments

Feliz Navidad para todos

Hoy no queda otra que felicitar a todos los que nos habéis estado siguiendo a lo largo de estos dos meses que tenemos de vida y dar las gracias de darnos la oportunidad de ir creciendo poco a poco.

Por todo esto os deseamos una feliz Navidad y unas felices fiestas de parte de todo el equipo que hace posible que enso estudio pueda ir tirando hacia delante con pasitos pequeño pero firmes.

También esperamos que el gordito de las barbas blancas os traiga aunque sea un pequeño detallito esta noche para colocar debajo del árbol o que mañana os lo encontréis al despertar en cualquier lugar de la casa. Nosotros hemos tenido el mejor regalo posible hace unos días con la vuelta, sano y salvo, a casa de un miembro del equipo y eso es lo mejor que podía pasar.

Feliz Navidad y felices fiestas a todos.

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¿Qué es el marketing? Guía básica para no iniciados.

Posted by on Dic 11, 2013 in Blog | 0 comments

Pinterest-marketing

Os vamos a dejar una guía rápida de lo que es el marketing en su concepto más básico, para la gente que todavía no sabe exactamente lo que es, y lo confunde solamente con publicidad. Es un pequeño resumen de lo que si te aventuras en el mundo del marketing te vas a ir encontrando poco a poco, donde luego en cada punto y en cada ramal del propio marketing vas a poder profundizar mucho más e incluso especializarte solo en una rama del mismo. El artículo ha sido confeccionado por Leire Garay.

El marketing es el método para intentar conquistar a un público estudiando de manera constante sus necesidades y deseos, con el fin de satisfacerlos y de que la empresa obtenga un beneficio con ello. Cumplir este objetivo es el principal cometido del departamento de marketing de cualquier compañía. Serán el tamaño de la misma, el tipo de producto, el sector y el perfil del público objetivo, entre otros muchos, los que determinen las acciones de marketing necesarias para alcanzarlo.

Qué es el marketing

El marketing es el encargado de conocer el mercado y de establecer la mejor manera de llegar a él y complacerlo, para lo que dispone de diferentes herramientas. En realidad, en todas las empresas se toma alguna decisión de este tipo de manera regular aunque no siempre se le llame marketing.

Aplicar principios de marketing supone aplicar método y orientar todos los esfuerzos y decisiones en una misma dirección, logrando mejores resultados y con la ventaja de poder evaluarlos posteriormente.

El proceso del marketing

El marketing abarca diferentes fases de un proceso que se puede resumir de la siguiente manera.

En un primer momento se trata de estudiar la demanda, analizar su evolución y permanecer atento a nuevas oportunidades de negocio. Se puede entrar en el mercado con un nuevo producto que aún no existe o con algo que ya existe pero que tiene nuevas ventajas (más eficiente, más barato, más rápido…). Cada uno buscará su hueco.

En una segunda fase se diseña el producto, se prueba, se comprueba que efectivamente es lo que el mercado demanda y que el precio definitivo es el que el público objetivo está dispuesto a pagar.

Una vez decidido todo lo anterior, entran en acción la fuerza de ventas y todas las estrategias de comunicación para dar a conocer el producto y lograr el posicionamiento buscado. Posteriormente, comienza la fase de control para comprobar qué objetivos se han cumplido y buscar áreas de mejora.

A la combinación de estos cuatro elementos: producto, precio, publicidad y canales de distribución se le llama marketing mix, también conocidos como las cuatro “p” por sus iniciales en inglés (product, price, place, promotion).

marketing-mix-seasonal-pricing

El marketing no es ventas ni publicidad

Aunque es habitual llamar marketing al área comercial de una empresa o confundirlo con la publicidad, lo cierto es que el marketing va más allá, tal y como acabamos de ver.

Una vez que el proceso del marketing se encuentra en la última o últimas de sus fases, se ponen en marcha todos los mecanismos para articular las estrategias de comunicación, publicidad incluida. Por tanto, ventas y publicidad sí son marketing pero sólo una parte del mismo y no el todo, como algunos creen.

El marketing es para todas las empresas

Todas las empresas, desde la más pequeña (unipersonal) hasta la más grande, y cualquier tipo de producto, pueden aplicar principios de marketing. Cada estrategia será diferente y todas serán igual de eficaces si saben satisfacer las necesidades que son su objetivo. El marketing no sigue un estándar y es muy receptivo a las nuevas ideas.

Aunque cada empresa puede encontrar una organización a su medida, todas ellas pueden agruparse en dos grandes bloques.

Cuando la empresa es pequeña y las decisiones clave (política de precios, nuevos mercados, nuevos productos…) recaen en una o pocas personas, con un profesional o un departamento que se ocupe de todo es suficiente. En cambio, la complejidad de las grandes compañías hace que el departamento se convierta en un área con sus correspondientes divisiones de especialistas: estudios de mercado, diseño de producto, ventas o comunicación, entre otros, todos ellos agrupados bajo la batuta del director de marketing, quien marcará los objetivos y reportará a la dirección general.

Tipos de marketing empresarial

El marketing básicamente trata de llamar la atención sobre las virtudes de un producto frente al de la competencia de una manera eficaz. Pero la evolución de los mercados, la diversificación y el bombardeo constante de mensajes ha hecho que ya no valga con diferenciarse sólo a través del producto. Así han ido surgiendo nuevos tipos de marketing, que se renuevan de manera constante.

Veamos algunos ejemplos.

Existe el marketing social, orientado no sólo a satisfacer necesidades materiales sino también a tener una presencia activa y positiva en la sociedad. El objetivo básico es conseguir que la empresa esté bien valorada y, a la larga, también de sus productos.

El marketing relacional busca la fidelidad dando un trato altamente personalizado al cliente o a otros grupos con los que se relacione la empresa. Se pretende la fidelidad del individuo haciéndole sentir especial.

El marketing 2.0, que emplea las redes sociales. Se caracteriza por la interacción con el cliente; la información fluye en ambos sentidos.

Todo lo que se menciona en este artículo es una pequeña parte del mundo del marketing, que esperamos que os haya servido para conocer mejor que es exactamente. Si tenéis alguna duda o queréis añadir algo nosotros estaremos encantados de contar con tus preguntas y aportaciones.

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25 mitos del marketing

Posted by on Dic 4, 2013 in Blog | 0 comments

25 mitos del marketing

Hay cosas que se creen ciertas y se dan por hecho, pero que en realidad son mitos ya que no es como lo imaginábamos y sin embargo lo teníamos como cierto por la cultura popular o por lo que nos ha dicho “fulanito” o simplemente por nuestra propia percepción.

Esto pasa en todos los ámbitos de la vida y el marketing no iba a dejar de serlo, por eso os dejamos 25 mitos del marketing que todo el mundo cree ciertos pero no lo son. Lo hemos visto en marketingdirecto directamente traducido de iMedia Connection y no hemos podido resistirnos a dejarlos en nuestro blog.

Seguramente, muchos de ellos te van a sorprender, y más si eres marketero, atento:

Mito 1: Apple es una marca muy buena haciendo social media marketing.
Realidad: La empresa de la manzana no tiene presencia en los social media. Ni siquiera tiene cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

Mito 2: Un tuit es una manera segura de llamar la atención.
Realidad: El 71% de los tuits son completamente ignorados. Sólo el 23% es capaz de generar una respuesta.

Mito 3: Los usuarios de Google+ invierten mucho tiempo en esta red social.
Realidad: Los usuarios invierten una media de 3 minutos al mes en Google+.

Mito 4: La mayor parte de los usuarios de LinkedIn son jóvenes profesionales.
Realidad: Sólo el 20% de los usuarios de LinkedIn son menores de 30 años.

Mito 5: La mayor parte de los contenidos de marcas compartidos por el usuario a través de Facebook son links.
Realidad: El 77% de los contenidos de marcas compartidos a través de Facebook son fotos.

Mito 6: Los “likes” en Facebook son relevantes para el consumidor a la hora de tomar decisiones de compra.
Realidad: Los “likes” en Facebook sólo influyen al 12% de los consumidores.

Mito 7: Estamos en 2013. Todas las grandes marcas tuitean hoy en día.
Realidad: El 3% de las grandes marcas nunca ha tuiteado.

Mito 8: Todos los adultos tienen teléfono móvil.
Realidad: El 18% de los adultos no es propietario aún de un teléfono móvil.

Mito 9: Los usuarios de los social media no son nada sociables en la vida real.
Realidad: Los usuarios de los social media son en realidad bastante más sociables que los que no utilizan estas plataformas. Están más predispuestos tener citas (45%), a asistir a eventos deportivos (19%) y a ir al gimnasio (18%).

Mito 10: Yahoo! es el segundo buscador más grande por volumen de búsquedas.
Realidad: En realidad el segundo buscador más grande por volumen de búsquedas es YouTube.

Mito 11: Los clics en la publicidad online provienen de usuarios de lo más variopintos.
Realidad: El 8% de los internautas es responsable del 85% de clics en la publicidad online.

Mito 12: Los partners de YouTube generan toneladas de dinero.
Realidad: Los partners de YouTube generan sólo entre 2,5 y 5 dólares por 1.000 visitas a un vídeo.

Mito 13: Casi todos los “marketeros” valoran Facebook como herramienta de marketing.
Realidad: El 47% de los “marketeros” cree que Facebook es una herramienta de marketing sobrevalorada.

Mito 14: La publicidad en los Juegos Olímpicos es una estrategia relativamente nueva para los “marketeros”.
Realidad: El primer anuncio durante la celebración de unas Olimpiadas se lanzó en Atenas en 1896.

Mito 15: La publicidad móvil funciona peor que la publicidad online.
Realidad: Los anuncios móviles son entre 4 y 5 veces más efectivos que los anuncios online.

Mito 16: Los teléfonos móviles se usan fundamentalmente para realizar llamadas telefónicas.
Realidad: En Estados Unidos el 25% de los usuarios de teléfonos móviles utiliza estos dispositivos única y exclusivamente para conectarse a internet.

Mito 17: Las apps son la mejor herramienta para generar fidelidad de marca en los dispositivos móviles.
Realidad: EL 93% de los consumidores no cree que las apps tengan repercusión alguna en su fidelidad a las marcas.

Mito 18: La gente pasa más tiempo en Twitter que en Tumblr.
Realidad: En Twitter el usuario invierte una media de 21 minutos, mientras que en Tumblr esta cifra sube hasta los 89 minutos.

Mito 19: No pasa nada si el CEO de una marca no tiene presencia en los social media.
Realidad: El 82% de los consumidores asegura que confiaría más en una marca si su equipo directivo fuera activo en los social media.

Mito 20: El marketing de contenidos no tiene efecto alguno en la percepción de la marca por parte del consumidor.
Realidad: El 60% de los consumidores experimenta sentimientos más positivos sobre una marca después de consumir contenidos generados por ella.

Mito 21: Facebook recibe más visitas al mes que ninguna otra red social.
Realidad: Google+ lidera el ranking de las redes sociales con más visitas mensuales.

Mito 22: Casi todos los consumidores perciben el email marketing como algo molesto.
Realidad: El 48% de los consumidores cita el email con su canal favorito de comunicación con las marcas.

Mito 23: La tasa de clics es de apenas un 0,01%.
Realidad: La tasa de clics o CTR en realidad del 0,11%.

Mito 24: La mayor parte de las marcas utiliza Hootsuite como herramienta de gestión de sus redes sociales.
Realidad: La mayoría de la marcas se decanta por la interfaz web de Twitter para gestionar esta plataforma.

Mito 25: Tumblr es una plataforma muy popular entre los profesionales del SEO.
Realidad: Tumblr, Flickr y StumbleUpon son las redes sociales con menos “gancho” entre los profesionales del SEO.

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